Conditions générales de vente

1. Identification de la boutique

Nom de la boutique : Mod’elle

Statut juridique : Auto-entrepreneur

SIRET : 80154251500029

Email : mod.avec.avecpassion@gmail.com

2. Produits

Les produits proposés à la vente sur le site sont des vêtements. Chaque produit est présenté avec une description détaillée (composition, tailles disponibles, couleurs). Les photographies sont fournies à titre indicatif et peuvent légèrement différer du produit réel.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

Mod’elle se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits commandés restent facturés au prix indiqué lors de la validation de la commande.

4. Commande

La commande se déroule en plusieurs étapes sur le site :

1. Sélection des produits et ajout au panier.
2. Validation du panier et confirmation des informations de livraison.
3. Paiement et confirmation finale de la commande.

Un email de confirmation est envoyé au client dès la validation de la commande.

5. Paiement

Les paiements peuvent s’effectuer par :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
• PayPal
• Klarna

Toutes les transactions sont sécurisées. La commande sera traitée après confirmation du paiement.

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Délais de livraison : 1 à 7 jours ouvrés à compter de la confirmation du paiement en fonction du mode de livraison choisi. 

Modes de livraison disponibles : La Poste et Mondial Relay. 

Mod’elle ne peut être tenue responsable en cas de retard de livraison indépendant de sa volonté.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, à compter de la réception du produit.

Conditions :

• Produit intact et non utilisé

• Emballage d’origine conservé

Le client doit informer Mod’elle par email mod.elle.avecpassion@gmail.com de sa volonté de se rétracter. Les frais de retour sont à la charge du client sauf mention contraire.

8. Retours et échanges

Pour retourner ou échanger un produit :

1. Contacter Mod’elle par email mod.elle.avecpassion@gmail.com pour obtenir un numéro de retour et le questionnaire.
2. Retourner le produit dans son emballage d’origine.
3. Le remboursement sera effectué sous 7 jours après réception et vérification du produit. Les échanges sont possibles sous réserve de disponibilité du produit souhaité.

9. Garanties

Les produits vendus bénéficient :

• De la garantie légale de conformité
• De la garantie contre les vices cachés

Pour toute réclamation, contacter Mod’elle à mod.elle.avecpassion@gmail.com

10. Responsabilité

Mod’elle n’est pas responsable des dommages indirects pouvant résulter de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser un produit vendu sur le site.

11. Protection des données

Les informations collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement de celle-ci et la relation commerciale avec le client.

Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

12. Litiges

Les présentes CGV sont régies par la loi française.

En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège social de Mod’elle.